乐上名都装修拖沓、监理不管事，完工无期-齐家网

乐上名都装修拖沓、监理不管事，完工无期

龍昀 2018-11-27 16:37:07

我家在2018年7月的农展馆夏季家博会上订购了2套整体装修，选择的“北京乐上名都装饰工程有限公司”，我们看中的是乐上名都是北京电视台生活频道的合作方，而且在其展示厅中看的装修建材质量不错，同时设计师郭伟和据称是该公司监理的某经理也一再表示装修会很负责。我家的2套房子位于河北省张家口市怀来县八达岭孔雀城，紧挨延庆区，距离北京市界1公里多一点，而乐上名都位于北京的南四环，我们反复确定了没有问题才签约的。但谁知我们竟然一下子落进了坑中！早早签约，工长临时“跑路”我们与乐上名都的签约日期为2018年7月6日，但当时我们的房子仍未完工，8月31日才完成收房工作。我们收到房子钥匙后，马上通知了乐上名都的设计师郭伟。9月上旬郭伟与一个工长来到了我家的两套房子，进行了一系列的量房工作和《开工证》的申请工作。这一次，我们就将2套房子的钥匙交给了郭伟和这个工长。9月中旬，经过一系列的反复申请，《开工证》终于申请了下来，允许开工日期为2018年9月16日-2018年12月15日。

但谁知没过几天，那个工长竟然说这个活儿不挣钱，不干了！！！3套房子一名工人干活，进程慢到极点随后，郭伟又给我们找到了另一个工长。我们当时长出了一口气，以为终于算是在十一长假前解决了问题，能利用十一假期全家出国玩儿了。但实际情况确实满满的失望！直到10月中下旬，房子的基建材料，诸如沙子水泥等才进入房子！无论我们怎么沟通，依然进展缓慢。更加奇葩的是，这位新工长，在我们的小区，还有另外一个房子也是他负责装修，也是在乐上名都签的合同，我们这3套房子，竟然都是这位工长负责，而具体到施工上面，只有一个工人干活！只有一个工人干活！只有一个工人干活！对，重要的事情说3遍，3套房子，只有一个工人干活儿，干完这套房子的活儿，干另一套，轮着来。而面对我们的各种反应和投诉，乐上名都和那位工长都很淡定。有意思的是，那位工人师傅还住在我们家的一套房子里，这没什么，但比较凑巧的是，我们每次去，这位工人师傅都在6号楼的那套房子（即小区中的另一套由这位工长负责装修的房子）里施工，真的好巧！施工质量堪忧，材料不到位好吧，一个工人就一个吧，把活儿干好了也可以。但这也是奢望！1、答应的静音棉没有了。在装修合同中，乐上名都承诺我们，下水道管子会包裹静音棉，没有！为什么？装修工人说工长根本没有提供材料，当我们致电问工长时，他要不就是顾左右而言他，要不就是不吭声。2、缺少材料就让我们买。厨房的窗户口应该是拿那种塑料的直角来进行包裹的，以免出现生硬的死角，但工长根本没有提供，幸亏我们及时发现，这时工长还想让我们去购买。经过与郭伟设计师的沟通，才由我们开车带着装修工人去另外购买了。后来据我们了解，那位工长负责的另一套房子，即上文中所说的第3套房子的主人，这个转角就是自行购买的。3、瓷砖边缘多处磕碰。苍天可鉴，时间到了11月中下旬，两套房子的瓷砖终于都完事儿了。11月24日，我们去给房子做美缝的时候，竟然发现，无论是厨房的瓷砖，还是卫生间的瓷砖，瓷砖边缘都有很多磕碰的痕迹，就像盘子、碗磕掉渣了一样。

4、跑水竟然不告诉我们。我们的两套房子是刚刚交付的房子，大家都明白，这样的毛坯房存在一些问题很难免，比如开关什么的。但奇葩的是，我们两套房子中的一套，一个水管开关存在问题，那位住在我们房子里的工人竟然都没有告诉我们一下，或者通知物业来处理。直到水都流到楼下了，人家楼下的业主才反映到了物业，通知了我们。当物业人员前来维修的时候，我们的工人师傅，正在6号楼那套房子里干活儿呢。5、插座位置能弄错。在乐上名都的设计师郭伟第一次带着那个跑了的工长来量房的时候，我们就已经确定好了两套房子水电改造的全部插座的位置，直接用记号笔在墙上画好了。但电路改造完成后，我们竟然发现，位于电视墙上的插座位置竟然是错误的。比我们预定的位置高了20cm！经过协商，他们才从新修改了位置。工程部领导大牌堪比好莱坞巨星，投诉无用更加可气的是，面对如此多的问题，我们向乐上名都投诉却怎么也不管用。针对工程进展缓慢、3套房子只有一个工人施工的问题，我们先找设计师郭伟，让他与公司和工长进行协调。郭伟的太多很好，但什么问题都解决不了。在10月下旬我们拨打该公司网站上的电话，服务人员把问题交给了工程部，声称很快工程部会联系我们，工程部根本不搭理我们，没人给我们回电话。在我们再一次拨打网站上的电话反映问题，并发了一通火后，工程部终于联系了我们，但所答应的询问、解决根本毫无影子。几经发火后，某位据说是工程部经理的先生，在10月28日终于答应我们，之后几天量橱柜的时候，会前往房子现场，与工长一起沟通，但量橱柜当天，那位所谓的领导根本未露面。面临上冻，房子何时才能专修完？未知！面对我们的一再催促，11月中旬，那位工长终于不耐烦了，明确的告诉我们，12月1号肯定完成装修，让我们不要再着急了。但截至11月24日我们去给房子做美缝，两套房子的墙面仅仅刮了一次腻子，还缺一次腻子、1次底漆和2次面漆。还有厨房、卫生间的吊顶、橱柜、洁具、门没有安装。最关键的是，我们房子位于八达岭地区，那边靠近山区，要比北京市区冷很多，如果不能完工，天气再冷下去，房间内的水管就有冻上的危险，那时候可能整个房子的水路就会冻裂报废！我想知道，到那时候，乐上名都会给我维修么？会包赔我的的损失，和因漏水给楼下造成的损失么？装修的坑还有多少？最近几年来，中国的房地产市场混乱不堪，北上广等一线城市的房价一再上涨，房地产商赚钱的同时，装修公司也捞足了利润。一个愿打一个愿挨，装修公司火爆、赚钱无可厚非！但做生意最起码的诚信还是应该有的吧？！乐上名都这种把北京电视台合作单位挂在嘴边，作为宣传噱头，骗取客户信任，然后在收到钱后，就翻脸不认人的行径实在可耻至极！请大家一定要小心这个公司！赔偿可能非常之少我们签订的装修合同中，明确规定了，装修期限为50天，我们将房子交给乐上名都的时间应该是9月初，好，我们吃亏一些，按照开工许可证的日期来算，即9月16日作为开始日期，这样的话，乐尚名都应该在11月6日左右将房子交给我。但明显已经逾期了，甚至我们的两套房子还却上一遍腻子、一遍底漆、两遍面漆、门、橱柜、吊顶等一系列工作。按照合同约定，乐上名都应该给我补偿了，但经过昨天（11月26日）与该公司负责人郭总的沟通和了解，赔偿的是为完成工作价值的千分之二（每一天），而不是总工程款的千分之二。这样的补偿算下来非常之小，可见装修公司早就给自己留下了后路。这就提醒我们，大家以后在和装修公司签订合同的时候，千万要留个心眼，特别是装修延期的赔偿问题。如今我家两套房子的专修还没完成，我们在2018年11月26日的下午前往乐上名都，与我家同去的还有我们小区的另一套房子的业主（即前文所说的第3套房子），与该公司的二把手郭总达成了协议，将在2018年11月28日一同前往我们的房子进行现场查看，约定剩余工期和未来的赔偿事宜！进一步情况，我会及时向大家汇报

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齐家客诉齐齐 2018-11-27

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